منشور اخلاقی

تعداد بازدید:۴۴۲۰

ما خدمتگزاران، مدیران و کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی  به منظور تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع که همانا رضایت خالق یکتا است بر باورهای زیر هم پیمان و استوار خواهیم شد.

  1. حضور به موقع در محل کار و رعایت وقت شناسی در برخورد با همکاران و ارباب رجوع
  2. خوش رویی و متانت نسبت به همکاران و مراجعان
  3. راهنمایی به موقع و ارائه اطلاعات لازم به مراجعان و جلوگیری از سرگردانی آنها
  4. فراهم نمودن فضای مراودت بگونه ای که مراجعان به مسئولان و کارکنان اطمینان کامل داشته باشند.
  5. ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعایت عدالت و انصاف و بدون تبعیض
  6. توجه به صحبتها و خواسته های مراجعان و حداکثر تلاش در پاسخگویی و ارائه خدمات به آنها
  7. ارائه اطلاعات لازم به همکاران به منظور انجام خدمات بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب
  8. انجام وظایف به صورت موثر و کارآمد همراه با سرعت و منطبق با قوانین و مقررات سازمان
  9. زمانگذاری فعالیتها بر اساس روش مستند و مشخص، نه بر اساس سلیقه کارکنان و مدیران
  10. پرهیز از شایعه سازی، تهمت، غیبت، خبرچینی و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می کند.
  11. رازداری و خودداری از افشای اسناد محرمانه
  12. استفاده از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه
  13. پرهیز از استعمال دخانیات بخصوص در محل کار
  14. استقرار تجهیزات و اشیاء به صورت دقیق و منظم به نحوی که در زمان نظر به راحتی در دسترس باشد.
  15. استفاده مطلوب از وسایل ایمنی حسب مورد و جلوگیری از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال سازمان
  16. برگزاری توازن و اعتدال بین زندگی شغلی و خانوادگی
  17. استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی و احساس مسئولیت نسبت به حرفه و سازمان متبوع خود
  18. درک صحیح اهداف سازمان و تلاش به منظور همسویی اهداف فردی با آن
  19. 19-رعایت قوانین و مقررات سازمانی به طور دقیق
  20. خودداری از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاصی که حق دریافت آنها را ندارد.